Política de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

En Juju no Niwa, todas las ventas son consideradas definitivas. No aceptamos devoluciones, cambios ni reembolsos una vez que un pedido ha sido confirmado y procesado.

1. DEVOLUCIONES

No se aceptarán devoluciones de productos por cambio de opinión, error en la compra, preferencias personales o cualquier otro motivo distinto a los casos expresamente exigidos por la legislación aplicable.

1. REEMBOLSOS

No se realizarán reembolsos totales ni parciales una vez completada la compra, salvo cuando así lo exija la normativa vigente.

1. PRODUCTOS DAÑADOS O INCORRECTOS

Si el cliente recibe un producto defectuoso, dañado durante el transporte o distinto al solicitado, deberá ponerse en contacto con nosotros dentro de los 48 horas siguientes a la recepción del pedido, aportando fotografías y una descripción detallada de la incidencia. Cada caso será evaluado individualmente.

1. PRODUCTOS PERSONALIZADOS Y HECHOS POR ENCARGO

Los productos personalizados, realizados a medida o confeccionados específicamente para el cliente no admiten devolución ni reembolso, excepto en caso de defecto de fabricación o error imputable a Juju no Niwa.

5. EXCEPCIONES LEGALES

Nada de lo dispuesto en esta política limita o excluye los derechos que correspondan a los consumidores conforme a la legislación aplicable en materia de consumo, garantías y protección de los consumidores.

6. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con un pedido, puede contactarnos a través de: jujunoniwa.info@gmail.com

Al realizar una compra en Juju no Niwa, el cliente declara haber leído y aceptado la presente Política de Devoluciones y Reembolsos.